LOYALTY CLUB
Funky Buddha Loyalty Club — Συχνές Ερωτήσεις
Έχεις απορίες για το Funky Buddha Loyalty Club; Βρες εδώ απαντήσεις για την εγγραφή σου, τους πόντους, τις βαθμίδες και τα κουπόνια επιβράβευσης.
Δεν βρέθηκαν σχετικές ερωτήσεις. Δοκίμασε μια διαφορετική λέξη-κλειδί.
Εγγραφή & Λογαριασμός
Πώς γίνομαι μέλος του Funky Buddha Loyalty Club;
Μπορείς να εγγραφείς μέσω του e-shop ή σε φυσικό κατάστημα Funky Buddha στην Ελλάδα, εκτός από τα Funky Buddha Corners εντός των ATTICA και NOTOS. Για να ολοκληρώσεις την εγγραφή σου, χρειάζεσαι έγκυρο ελληνικό αριθμό κινητού τηλεφώνου.
Πού ισχύει το Funky Buddha Loyalty Club;
Το πρόγραμμα ισχύει στο e-shop και στα φυσικά καταστήματα Funky Buddha στην Ελλάδα. Τα Funky Buddha Corners εντός των ATTICA και NOTOS δεν συμμετέχουν στο πρόγραμμα: δεν πραγματοποιούνται εγγραφές, συλλογή πόντων ή χρήση κουπονιών.
Πού μπορώ να δω τους πόντους και τα κουπόνια μου;
Κάνε σύνδεση στον λογαριασμό σου στο www.funky-buddha.com και επισκέψου το προφίλ σου στο Funky Buddha Loyalty Club. Εκεί θα βρεις τους διαθέσιμους Πόντους Βαθμίδας και Πόντους Εξαργύρωσης, καθώς και τα ενεργά, εξαργυρωμένα και ληγμένα κουπόνια σου και το ιστορικό του λογαριασμού σου.
Συλλογή Πόντων
Πόσους πόντους κερδίζω από τις αγορές μου;
Για κάθε 1€ αγορών στο e-shop ή στα καταστήματα Funky Buddha λαμβάνεις 10 Πόντους Εξαργύρωσης.
Πότε πιστώνονται οι πόντοι από τις αγορές μου;
Για τις online αγορές σου, οι πόντοι πιστώνονται με την αποστολή της παραγγελίας. Για αγορές σε φυσικό κατάστημα, πιστώνονται εντός 48 ωρών.
Οι πόντοι μου δεν έχουν εμφανιστεί. Τι κάνω;
Αν η online παραγγελία σου έχει αποσταλεί ή έχουν περάσει 48 ώρες από την αγορά σου σε κατάστημα και οι πόντοι δεν εμφανίζονται, επικοινώνησε μαζί μας στο [email protected] ή στο +30 211 9555555, Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–21:00. Έχε διαθέσιμο τον αριθμό παραγγελίας ή την απόδειξη αγοράς σου.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στους Πόντους Βαθμίδας και στους Πόντους Εξαργύρωσης;
Οι Πόντοι Βαθμίδας καθορίζουν τη βαθμίδα σου στο Funky Buddha Loyalty Club. Οι Πόντοι Εξαργύρωσης χρησιμοποιούνται για την απόδοση κουπονιών επιβράβευσης.
Βαθμίδες & Διάρκεια Πόντων
Ποιες είναι οι βαθμίδες του Funky Buddha Loyalty Club;
Οι βαθμίδες είναι Fan / Silver, Enthusiast / Gold και Passionate / Platinum. Με την εγγραφή και ενεργοποίηση του λογαριασμού σου ξεκινάς στη βαθμίδα Fan / Silver.
Πώς ανεβαίνω βαθμίδα;
Για να μεταβείς στη βαθμίδα Enthusiast / Gold, χρειάζεται να συγκεντρώσεις 2.001 Πόντους Βαθμίδας. Για τη βαθμίδα Passionate / Platinum, χρειάζεσαι συνολικά 4.000 Πόντους Βαθμίδας.
Για πόσο διατηρώ τη βαθμίδα μου;
Η βαθμίδα σου διατηρείται για 12 μήνες από την ημερομηνία εισόδου σου σε αυτή. Στη συνέχεια πραγματοποιείται η ετήσια αξιολόγηση για τη διατήρησή της.
Οι πόντοι μου λήγουν;
Ναι. Οι Πόντοι Βαθμίδας και οι Πόντοι Εξαργύρωσης ισχύουν για 12 μήνες από την ημερομηνία απόκτησής τους. Μετά τη λήξη τους δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αναβάθμιση βαθμίδας ή εξαργύρωση.
Κουπόνια Επιβράβευσης
Πότε λαμβάνω κουπόνι επιβράβευσης;
Όταν συμπληρώσεις 1.200 Πόντους Εξαργύρωσης, εκδίδεται αυτόματα ηλεκτρονικό κουπόνι Funky Buddha αξίας 5€.
Τι συμβαίνει με τους πόντους όταν εκδοθεί το κουπόνι;
Με την έκδοση του κουπονιού αφαιρούνται οι αντίστοιχοι Πόντοι Εξαργύρωσης από τον λογαριασμό σου. Οι πόντοι αυτοί δεν επιστρέφονται.
Για πόσο ισχύει το κουπόνι μου;
Το κουπόνι σου ισχύει για 90 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσής του.
Πώς χρησιμοποιώ το κουπόνι μου στο e-shop;
Στο checkout, επίλεξε το κουπόνι που θέλεις να χρησιμοποιήσεις μέσα από το σχετικό πλαίσιο με τα διαθέσιμα κουπόνια σου, πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία.
Πώς χρησιμοποιώ το κουπόνι μου σε φυσικό κατάστημα;
Πριν ολοκληρώσεις την αγορά σου, ενημέρωσε το προσωπικό στο ταμείο ότι είσαι μέλος του Funky Buddha Loyalty Club. Αφού ταυτοποιηθείς, το προσωπικό μπορεί να βρει το διαθέσιμο κουπόνι στον λογαριασμό σου και να το εφαρμόσει στην αγορά σου.
Πόσα κουπόνια μπορώ να χρησιμοποιήσω σε μία αγορά;
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις ένα κουπόνι επιβράβευσης ανά συναλλαγή.
Σε ποιες αγορές μπορώ να χρησιμοποιήσω το κουπόνι μου;
Μπορείς να το χρησιμοποιήσεις σε αγορά μεγαλύτερης αξίας από το ποσό του κουπονιού και σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους του.
Μπορώ να συνδυάσω το κουπόνι μου με άλλες προσφορές;
Η δυνατότητα συνδυασμού με εκπτώσεις, προσφορές ή άλλες προωθητικές ενέργειες εξαρτάται από τους όρους του συγκεκριμένου κουπονιού. Έλεγξέ τους πριν το χρησιμοποιήσεις.
Μπορώ να μεταβιβάσω το κουπόνι μου ή να το ανταλλάξω με χρήματα;
Όχι. Τα κουπόνια είναι προσωπικά, δεν μεταβιβάζονται και δεν ανταλλάσσονται με χρήματα.
Τι συμβαίνει αν το κουπόνι μου λήξει χωρίς να το χρησιμοποιήσω;
Μετά τη λήξη του, το κουπόνι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Οι πόντοι που αφαιρέθηκαν για την έκδοσή του δεν επιστρέφονται.
Επιστροφές & Πόντοι
Τι συμβαίνει με τους πόντους που κέρδισα αν επιστρέψω ένα προϊόν;
Οι πόντοι που αντιστοιχούν στο προϊόν που επιστρέφεις αφαιρούνται από τον λογαριασμό σου.
Αν επιστρέψω προϊόν που αγόρασα με κουπόνι, επιστρέφονται οι πόντοι εξαργύρωσης;
Όχι. Οι πόντοι που χρησιμοποιήθηκαν για την έκδοση του κουπονιού δεν επιστρέφονται, ακόμη και αν επιστρέψεις το προϊόν.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω ξανά το κουπόνι αν επιστρέψω την αγορά μου;
Όχι. Το κουπόνι που χρησιμοποιήθηκε δεν επανεκδίδεται και η αξία του δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε επόμενη αγορά.