Συχνές Ερωτήσεις

ΠΩΣ ΚΑΝΩ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ; 
 
  • Αφού επιλέξετε και δείτε αναλυτικά τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν τα προσθέτετε στο καλάθι, όπου για κάθε προϊόν που προστίθεται στο καλάθι σας εμφανίζεται προεπισκόπηση του καλαθιού που δείχνει τα είδη που προστέθηκαν πρόσφατα. Κάντε κλικ στο "καλάθι" στην πάνω δεξιά γωνία του site, όπου μπορείτε να αλλάξετε την ποσότητα των ειδών. Όταν βεβαιωθείτε ότι το καλάθι σας είναι έτοιμο, είστε έτοιμη να προχωρίσετε στη διαδικασία του ταμείου.
  • Έχετε την δυνατότητα να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας είτε ως επισκέπτης συμπληρώνοντας τα απαραίτητα πεδία που ζητούνται, είτε εάν έχετε λογαριασμό μέσω αυτού απλά βάζοντας το email και το συνθηματικό σας, είτε να δημιουργήσετε εκ νέου λογαριασμό δηλώνοντας email και λοιπά απαραίτητα στοιχεία.
  • Συμπληρώνετε τα στοιχεία αποστολής και τα στοιχεία χρέωσης, όπως θα σας ζητηθούν.
  • Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε με κάνοντας ''κλικ'' στο κουτάκι που εμφανίζεται δίπλα από κάθε μέθοδο πληρωμής, αποδεχθείτε τους όρους χρήσης και ολοκληρώστε την παραγγελία σας.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΕΒΑΙΩΘΩ ΟΤΙ ΕΚΑΝΑ ΣΩΣΤΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΜΟΥ; 

Αφού υποβάλατε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email. Αν δεν λάβετε το email, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο 30 210 2584554.


ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ; 

Έχετε την δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας έως τις 1 μ.μ. Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.


ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΡΟΣΘΕΣΩ Ή ΝΑ ΑΦΑΙΡΕΣΩ ΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝ AΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Έχετε την δυνατότητα πρόσθεσης και αφαίρεσης προϊόντων από την παραγγελία σας εφόσον το επιτρέπει η κατάσταση της, δηλαδή πριν προλάβει να επεξεργαστεί. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας:
 
  • μέσω τηλεφώνου στο 30 210 2584554 (από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 18:00)
  • μέσω e-mail στο eshop@funky-buddha.com

ΣΕ ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΠΑΡΑΛΑΜΒΑΝΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ; 
 
  • Εντός Αττικής χρειάζονται 1 - 2 εργάσιμες ημέρες.
  • Για την υπόλοιπη Ελλάδα χρειάζονται 2 - 3 εργάσιμες ημέρες.
* Εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές όπου χρειάζονται 2 - 5 εργάσιμες ημέρες.  


ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
 
  • Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί πριν τις 3μ.μ. φεύγει από εμάς την ίδια ημέρα.
  • Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί μετά από τις 3μ.μ. φεύγει από εμάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
  • Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί το Σαββατοκύριακο φεύγει από εμάς την Δευτέρα.


ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΩΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ; 

Μπορείτε να ενημερωθείτε για την πολιτική των επιστροφών εδώ.


ΥΠΑΡΧΕΙ ΧΡΕΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ; 

Οι επιστροφές στο funky-buddha.com είναι δωρεάν αν επιλέξετε ως εταιρία επιστροφής την Γενική Ταχυδρομική. 
Εάν πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική εταιρία τότε επιβαρύνεστε εσείς τα έξοδα επιστροφής.
 
ΠΩΣ ΘΑ ΓΝΩΡΙΖΩ ΟΤΙ ΕΧΕΙ ΓΙΝΕΙ Η ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΜΟΥ; 

Όταν το προϊόν φτάσει στις αποθήκες μας ενημερώνεστε τηλεφωνικά από το τμήμα επιστροφών.
 
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΣ; 

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά στο 30 210 2584554. Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί καθημερινά 10:00 - 18:00. Οι τηλεφωνικές παραγγελίες εξοφλούνται μόνο με αντικαταβολή για λόγους ασφαλείας.