Πολιτική επιστροφών

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε; Μπορείτε να το κάνετε για οποιοδήποτε λόγο αρκεί να επιστραφεί μέσα σε 14 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας.
Για την πραγματοποίηση της επιστροφής απαραίτητο είναι το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και την απόδειξη της παραγγελίας ή τιμολόγιο.
ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ: 
 
  1. Αλλαγή προϊόντος:
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
 
  • Συμπληρώστε το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στο πακέτο σας, επιλέγοντας το πεδίο ΑΛΛΑΓΗ.
  • Τοποθετήστε τα είδη μαζί με το έντυπο επιστροφής και την απόδειξη στην αρχική συσκευασία τους.
  • Παραδώστε το δέμα προς επιστροφή στη Speedex με χρέωση παραλήπτη ALTEX S.A. χωρίς επιβάρυνση κόστους επιστροφής.
Η διεύθυνση επιστροφής είναι η ακόλουθη:
LOGIKA 4pl
GEORGIOU GENNIMATA AV.
THESI PLAKOTO
MAGOULA T.K. 19018
30 210 555 2555 TELEPHONE
30 210 555 3290 FAX
 
* εάν πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική εταιρία τότε επιβαρύνεστε εσείς τα έξοδα επιστροφής.
Για κράτηση του προϊόντος με το οποίο επιθυμείτε την αλλαγή θα πρέπει να πραγματοποιήσετε καινούρια παραγγελία ακολουθώντας την ίδια διαδικασία μιας κανονικής παραγγελίας με αντικαταβολή, όπου στο πεδίο ‘Σχόλια’ θα πρέπει να αναφέρετε ότι είναι για αλλαγή. Σας επισημαίνουμε ότι όταν κάνετε κράτηση προϊόντος με νέα παραγγελία θα πρέπει να γνωρίζουμε τον αριθμό της αρχικής παραγγελίας καθώς και τα στοιχεία στα οποία έχει γίνει.
 
 
 
  1. Επιστροφή χρημάτων:
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
 
  • Συμπληρώστε το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στο πακέτο σας επιλέγοντας το πεδίο ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ και συμπληρώνοντας τα στοιχεία που αφορούν τον τραπεζικό λογαριασμό, ακριβώς όπως σας ζητούνται.
  • Τοποθετήστε τα είδη μαζί με το έντυπο επιστροφής και την απόδειξη στην αρχική συσκευασία τους.
  • Παραδώστε το δέμα προς επιστροφή στη Speedex με χρέωση παραλήπτη ALTEX S.A. χωρίς επιβάρυνση κόστους επιστροφής.
Η διεύθυνση επιστροφής είναι η ακόλουθη:
LOGIKA 4pl
GEORGIOU GENNIMATA AV.
THESI PLAKOTO
MAGOULA T.K. 19018
30 210 555 2555 TELEPHONE
30 210 555 3290 FAX
 
* εάν πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική εταιρία τότε επιβαρύνεστε εσείς τα έξοδα επιστροφής.
 
Σας υπενθυμίζουμε ότι:
 
  • Η διαδικασία των επιστροφών συνήθως διαρκεί 5 εργάσιμες ημέρες από την στιγμή που παραλαμβάνουμε την επιστροφή στην εταιρία μας. Αυτό συμβαίνει διότι όλες οι επιστροφές περνούν από την διαδικασία ποιοτικού ελέγχου. Μόλις γίνει ο έλεγχος της επιστροφής της παραγγελίας σας θα προχωρήσουμε άμεσα στην αλλαγή με το προϊόν που επιθυμείτε ή στην επιστροφή των χρημάτων σας.
  • Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο στο προϊόν που επεστράφη, η εταιρεία οφείλει να επικοινωνήσει μαζί σας για την επίλυση του ζητήματος.
  • Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
  • Σε περίπτωση που χάσετε το ειδικό ‘Έντυπο Επιστροφής’, μπορείτε να βρείτε το αρχείο εδώ .
  • Η επιστροφή των χρημάτων της αξίας του προϊόντος δεν περιλαμβάνει το κόστος των μεταφορικών και αντικαταβολής.